Celtor - sklep elektroniczny
Twój koszyk »
zamknij

Serwis elektroniki

 

     Firma CELTOR dysponuje odpowiednim zapleczem technicznym oraz wiedzą aby prowadzić serwis pogwarancyjny urządzeń: nadawczo-odbiorczych CB-radio,  aparatur zdalnego sterowania do modeli RC, ładowarek do akumulatorów modelarskich, zabawek dla dzieci, dronów. Zapraszamy do naszych grup wsparcia technicznego na facebook: MODELARSTWO, POZOSTAŁA ELEKTRONIKA.

Jak dostarczyć do nas własny sprzęt  do naprawy?

 

1. Skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem telefonu: (+48 669-008-719) lub przez e-mail: pomoc@celtor.pl

2. Każde nowo przyjęte przez nas  zlecenie serwisowe potwierdzamy Klientowi przez email lub telefonicznie. Od tego momentu można do nas przesłać sprzęt,

3. Otrzymanie sprzętu do naprawy potwierdzamy przez e-mail podany przez Klienta lub telefonicznie.

4. Nie ponosimy odpowiedzialności za niewłaściwe przygotowanie sprzętu do wysyłki  przez Klienta.

5. Wykonujemy wstępną diagnozę usterki i informujemy klienta pocztą e-mail lub telefocznie o kosztach     i czasie naprawy. Koszt diagnozy usterki wynosi 15zl brutto. Klient ma prawo do odstąpienia od naprawy, wówczas sprzęt nie naprawiony odsyłamy z powrotem do Klienta kurierem DPD. Za koszty przesyłki (w obie strony) i diagnozę usterki płaci  Klient .

Koszty przesyłki - płatność za pobraniem : 19,50zł

Koszty przesyłki - płatność przelewem: 15,00zł

5. Płatność  za naprawę/diagnostykę sprzętu można zrealizować poprzez   przelew bankowy (wysyłka sprzętu do Klienta jest możliwa dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie) lub przy odbiorze przesyłki (tzw. płatność za pobraniem),

5. Za przeprowadzoną naprawę wystawiamy paragon lub fakturę VAT.

6. Uwaga sklep Celtor nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.